Hệ thống Y tế Memorial Hermann, có trụ sở tại Houston, dự định khởi động dịch vụ giao hàng bằng drone vào năm 2026 để vận chuyển đơn thuốc đặc biệt và vật tư y tế, hợp tác với công ty công nghệ Zipline có trụ sở tại San Francisco. Được thành lập vào năm 2014, Zipline đã thực hiện thành công hơn 1 triệu lượt giao hàng và được sự hỗ trợ của các quỹ đầu tư mạo hiểm. Memorial Hermann là nhà cung cấp dịch vụ y tế đầu tiên tại Houston áp dụng công nghệ này.
Alec King, Phó chủ tịch điều hành và Giám đốc tài chính của Memorial Hermann, nhấn mạnh rằng sự hợp tác với Zipline nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm bệnh nhân bằng cách đảm bảo việc truy cập thuốc thiết yếu nhanh chóng và thuận tiện mà không phát sinh thêm chi phí. Dịch vụ của Zipline tự hào có tốc độ giao hàng nhanh hơn đến bảy lần so với giao hàng bằng phương tiện thông thường, đạt tốc độ nhanh khoảng một dặm/phút. Các drone, được gọi là Zips, có khả năng hoạt động dưới mọi điều kiện thời tiết và hoàn toàn không phát thải.
Các mục đích sử dụng dịch vụ drone này bao gồm giao đơn thuốc trực tiếp cho bệnh nhân và hỗ trợ vận chuyển vật tư hoặc mẫu giữa các địa điểm của Memorial Hermann. Keller Rinaudo Cliffton, đồng sáng lập và CEO của Zipline, đã chỉ ra những cải thiện đáng kể trong logistics chăm sóc sức khỏe được thực hiện thông qua dịch vụ của họ, nâng cao trải nghiệm chăm sóc bệnh nhân tổng thể bằng cách cung cấp dịch vụ y tế nhanh hơn và thuận tiện hơn ngay tại nhà. Đổi mới này đặt Memorial Hermann vào vị trí tiên phong trong việc tiến bộ giao hàng chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ.
